「癒言家」專業操守及客戶須知守則

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💌 專業操守除了是從業人員的自我規範，也是客戶的權益保障。 我的目的沒有別的，單純想以身作則的將塔羅諮詢推向專業化而已。

（註：下文中「來訪者」即為「客戶」或「個案」的意思，都是代表與我預約付費諮詢的客人之統稱。）

這裡是癒言家。

踐行者的癒言，癒言的踐行者。

癒言家六大箴言

1. 以祝福、服務世界為最高福祉
2. 我對我一切的言行負責，不說我不知道的事，不做我做不到的事
3. 對自己與世界始終保持誠實
4. 若能力未及之前，不牽涉任何能量療法
5. 視眼前生命如己珍愛
6. 全然的投入與活在此刻

一、專業範疇

塔羅諮詢師/讀牌師/占卜師等職業（以下統稱塔羅從業人員）於台灣是屬於自我規範的職業，塔羅從業人員於台灣並非由政府管轄。我並不是醫師、心理師或心理健康專業人員，無法提供醫師診斷或身心健康診斷，以及建議停止醫療等。塔羅從業人員不可聲稱自身提供服務為「治療」或宣稱其療效。若個案想接受診斷或其他治療，個案在任何時候可以尋求其他人協助。

1. 本人提供之服務並非正規專業心理諮商或醫療服務。若與生理及心理健康有關的疑問， 請向相關人士尋求專業協助。
2. 與投資理財、房地產買賣、法律糾紛等專業領域有關之問題，請向金融及法律等有關人士尋求專業協助。
3. 即便塔羅牌可作為未來趨勢之預測分析，本人並不鼓勵來訪者將解牌結果作為其主要目的。 本人主要目的依然為透過解讀諮詢者的牌，使來訪者更進一步達到自我認識與自我覺察。
4. 根據來訪者的現況，本人將以學習牌卡的專業角度使用塔羅牌等牌卡進行問題之解讀， 為來訪者進行問題因果之分析，現況以及可預期之障礙探討，以及現況可採取之行動之建議等。
5. 對於解牌內容的採用與否自始至終為個人意志之選擇，本人須提醒來訪者自行決定對結果的參考程度及提醒來訪者對自己的人生負起全責。
6. 若評估來訪者之問題須經轉介，本人願意主動協助提供轉介資訊或聯絡該轉介單位。

二、個人原則 🏠

1. 保密原則🤫
2. 術業有專攻原則 🧙‍♀️
3. 彈性溝通原則🦜

以下逐一說明。

保密原則 🤫

1. 一般情況下，本人需要為來訪者保密所有內容，除非其內容有關涉及危害個人或公眾人身安全。
2. 若非經來訪者口頭或書面同意可分享諮詢內容，本人不得私自分享或洩漏任何來訪者相關資訊。
3. 幾經同意後，若來訪者同意諮詢內容可分享，本人僅作為對大眾有益之分享內容，不得作為個人商業買賣之用途。

術業有專攻原則 🧙‍♀️

1. 本人承認道行還不夠，不走 山怪、地精、佛地魔等人物cosplay路線。
2. 本人尚未解鎖更多技能，不提供紮小人、下降頭、阿哇坦克坦拉等咒術服務或超自然事務。
3. 本人沒什麼桃花，亦不為人進行桃花祈願或斬人桃花等等我不擅長之事務。
4. 術業有專攻，若需以上服務，本人可協助轉介適合的巫師、女巫進行專業服務。

彈性溝通原則 🦜

1. 除了線下解牌之外，本人的線上/現場即時性諮詢服務非單向訊息之傳遞，而是雙向互動的溝通模式。因此在解牌過程隨時可提出個人對於內容之疑慮，以進一步討論。
2. 彈性溝通也包含了不以「是非對錯」去論斷諮詢的結果，僅以牌卡解讀內容回答開放式的可能性，以避免過度主觀意識影響到來訪者的自主思維。

三、客戶須知 🔑

1. 寧可信不可迷☯
2. 第三方推測須知📤
3. 個案權益📋
4. 預約及付費📅

以下逐一說明。

寧可信不可迷 ☯

任何人都不該過度執著於命理、占卜等結果，每個人都有自主意志為個人進行判斷，並決定所要參考的程度為多少。可取其中對自己有益之內容為自己人生做最好的決定，切勿過度依賴任何的諮詢師/占卜師之解讀。

第三方之推測須知 📤

有關第三方推測，常見問題例如：

a. 我的另一半是否有小三？

b. 對方到底喜不喜歡我？

1. 本人僅會從牌卡內容去做牌卡敘事性的推測，此推測內容僅屬於本人對於牌義及個案問題之理解，本人絕不能以此代表第三方立場去進行論斷。因此有關第三方之推測問題，除了參考牌卡解讀之外，建議來訪者仍須自行收集相關線索與資訊來進行具體的了解。
2. 本人對此問題之解析，會引導來訪者思考之方向為「我現在可以為自己做些什麼支持個人的成長」，以避免來訪者過度陷入猜測他人想法的無限內心小劇場。

個案權益 📋

1. 來訪者可於諮詢過程隨時將諮詢師/占卜師之解讀內容記錄作為個人筆記。
2. 購買任何服務內容結束之後，諮詢者可主動要求本人提供諮詢文字記錄。
3. 若過程有身體不適，個案隨時有權利拒絕及停止。

預約及付費 📅

1. 預約方式：可透過癒言家Instagram、癒言家官方LINE、Google表單等平台預約諮詢的時間。
2. 匯款時間：與本人預約時間確定之後須於8小時內匯款，才能保留該預約的時間。
3. 匯款方式：匯款帳戶會私訊給您，主要以國泰、中國信託、LINEBANK帳戶為主。
4. 更動時間：匯款之後若經不可抗力因素須更動時間，請儘可能於諮詢當日的3日前告知。
5. 因不可抗力因素需取消預約，最晚請於預約後24小時前取消。超過預約後24小時後取消預約，將不得進行退費。

💌 牌卡諮詢之目的為協助釐清來訪者之問題，並以「塔羅讀牌之專業範疇」進行解讀，陪伴來訪者一同找出現階段可運用之心理或外在資源，同時每個人也應尊重與相信自己思想與情感的個體性。

我相信每個人能經此服務而更認識自己， 我願意先以身作則同時協助客人學習「負起人生全部的責任，並為自己與世界活出最大的潛能。」

祝 找回自己 全然地活在此刻🍀

癒言家

IG:@seering.tarot

Alvin 陳建廷（阿文）

2021.7.15 撰

2024.05.09 修

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